您好,我卖了一个东芝条码打印机的打印…

您好,我卖了一个东芝条码打印机的打印头,不到两天时间发现有短线,可厂家拒绝保修,我该怎么办,谢谢我卖了一个东芝条码打印机的打印头,不到两天时间发现有短线,可厂家拒绝保修,我该怎么办?我们以前用的打印头都可以用8个月以上的